Gerente de CallCenter Ventas
Dirigir, coordinar y optimizar la operación de un equipo de telemarketing conformado por 24 vendedores, asegurando el cumplimiento de metas comerciales mediante la ejecución de campañas estratégicas de venta de crédito mercancía y productos financieros, maximizando la productividad, conversión y rentabilidad del canal.
Ofrecemos
Sueldo mensual 36,000
Comisiones
Bonos por capacitación.
Prestaciones de Ley.
Cotización al 100.
Descuento de empleado.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Equipos de trabajo formados.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura terminada
Experiencia en un puesto similar 3 años
Excelente presentación.
Disponibilidad de horario.
Experiencia directa manejando equipos de telemarketing mínimo 1520 personas.
Experiencia en venta de productos financieros o crédito indispensable.
Funciones y responsabilidades del puesto
Liderar, motivar y desarrollar un equipo de 24 asesores de ventas telefónicas.
Diseñar e implementar campañas comerciales con diferentes estrategias de venta crossselling, upselling, recuperación, colocación, etc..
Asegurar el cumplimiento de metas de colocación de crédito productos financieros y mercancía.
Monitorear y gestionar indicadores clave KPIs del call center.
Administrar y optimizar el uso de marcadores predictivos para maximizar contactabilidad y eficiencia.
Analizar resultados de campañas y generar estrategias de mejora continua.
Coordinar con áreas como marketing, riesgo y operaciones para alineación de objetivos.
Supervisar la calidad de llamadas y cumplimiento de scripts y procesos.
Gestionar la capacitación continua del equipo en técnicas de venta, producto y herramientas.
Controlar rotación, ausentismo y clima laboral del equipo.
Elaborar reportes de desempeño y presentaciones ejecutivas.
Forma parte de una empresa en constante crecimiento y lleva tu carrera al siguiente nivel
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📌 Gerente de CallCenter Ventas (Guadalajara)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Guadalajara
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