Requisitos Escolaridad licenciatura concluida preferentemente (ramo económico-administrativo o afines) Experiencia en atención a cliente presencial y ventas telefónicas (1 año requerido) Uso de Office y manejo de Outlook y familiaridad con sistemas CRM (deseable) Funciones principales Brindar atención personalizada y de alta calidad a los clientes que visitan las instalaciones Realizar llamadas de Bienvenida o de información, prospección seguimiento y cierres de ventas (Telemarketing) Resolver dudas,



canalizar requerimientos y ofrecer soluciones oportunas a los usuarios Seguimiento y control Enfoque a resultados y cumplimiento de metas Apoyo para cubrir eventualidades en sucursales de Atención Deseos de aprender Competencias requeridas Sobresaliente comunicación Verbal Facilidad de palabra tanto cara a cara como por teléfono Actitud de servicio y Empatía Orientación total a satisfacer las necesidades del cliente Organización y seguimiento Apertura a capacitarse constantemente en los servicios y necesidades del puesto. Actitud de trabajo en equipo y excelente actitud Capacidad para aceptar comentarios de mejora con madurez, manteniendo disposición constructiva y orientada al crecimiento.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Ejecutivo atención a clientes telefonico Contraction directa. (Lázaro Cárdenas)
🏢 Atracción de Talento Invercap
📍 Lázaro Cárdenas