Gerente de CallCenter Ventas Dirigir, coordinar y optimizar la operación de un equipo de telemarketing conformado por 24 vendedores, asegurando el cumplimiento de metas comerciales mediante la ejecución de campañas estratégicas de venta de crédito (mercancía y productos financieros), maximizando la productividad, conversión y rentabilidad del canal. Ofrecemos: Sueldo mensual $36,000 Comisiones Bonos por capacitación. Prestaciones de Ley. Cotización al 100%. Descuento de empleado. Oportunidad de crecimiento y desarrollo. Equipos de trabajo formados. Requisitos: Escolaridad: Licenciatura terminada Experiencia en un puesto similar (3 años) Excelente presentación. Disponibilidad de horario. Experiencia directa manejando equipos de telemarketing (mínimo 15-20 personas). Experiencia en venta de productos financieros o crédito (indispensable). Funciones y responsabilidades del puesto Liderar, motivar y desarrollar un equipo de 24 asesores de ventas telefónicas. Diseñar e implementar campañas comerciales con diferentes estrategias de venta (cross-selling, up-selling, recuperación, colocación, etc.). Asegurar el cumplimiento de metas de colocación de crédito (productos financieros y mercancía).



Monitorear y gestionar indicadores principal (KPIs) del call center. Administrar y optimizar el uso de marcadores predictivos para maximizar contactabilidad y eficiencia. Analizar resultados de campañas y generar estrategias de mejora continua. Coordinar con áreas como marketing, riesgo y operaciones para alineación de objetivos. Supervisar la calidad de llamadas y cumplimiento de scripts y procesos. Gestionar la capacitación continua del equipo en técnicas de venta, producto y herramientas. Controlar rotación, ausentismo y clima laboral del equipo. Elaborar reportes de desempeño y presentaciones ejecutivas. ¡Forma parte de una empresa en constante crecimiento y lleva tu carrera al siguiente nivel! Postúlate ahora y sé el motor que impulse nuestra operación hacia el éxito. Envía tu CV hoy mismo y comienza tu transformación profesional.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Gerente de CallCenter Ventas. (Guadalajara)
🏢 Importante empresa
📍 Guadalajara