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**¿Qué te ofrecemos?
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**¿Por qué trabajar con nosotros?
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En **ContraEntrega**, buscamos personas que compartan nuestra visión y valore la importancia de la eficiencia, el compromiso y la atención al cliente.
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**Oferta de Empleo: Operador de call center - ContraEntrega**
**Ubicación**: Av.
Azcapotzalco, San Alvaro, Azcapotzalco, **cerca del metro Tacuba**
**Perfil del Candidato**:
**Escolaridad**:
- Preparatoria concluida (o equivalente).
**Experiência**:
- Al menos **1 año de experiência** como operador telefónico especializado en atencion al cliente.
**Edad**:
- De **20 a 35 años.
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**Sexo**:
- Indistinto.
**Habilidades y Competencias**:
- Capacidad para **afrontar problemas** de manera efectiva y tomar decisiones bajo presión.
- **Organización, liderazgo** y enfoque en resultados.
- **Proactividad** para la mejora continua de los procesos operativos.
- **Responsabilidad** en la gestión de recursos, personal y tiempo.
- **Compromiso** con el servicio al cliente y la calidad del trabajo.
**Requisitos**:
- **Manejo del Excel.
**:
- **Carta de No Antecedentes Penales**.
- **CV actualizado**.
**Funciones Principales**:
- **Gestionar** las llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
- **Notificar a los clientes** de la visita del motorizado para la entrega de la paquetería.
- Dar **atención**a los grupos **de WhatsApp**asignados
- Brindar **respuesta inmediata al repartidor** durante la ruta de entregas.
- **Revisar las fotografías**que envía el motorizado,



validando que cumpla con el control de calidad.
- **Llamar al cliente** cuando el motorizado no lo encuentra en su domicilio.
- **Dar solución a las quejas de clientes**, colocar estatus de las entregas y reprogramar (rechazos, motivados y no contactados).
- Llenar la base de datos.
- **Apoyar** en las necesidades del área
- Dar **seguimiento a las entregas.
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**Ofrecemos**:
- **Sueldo competitivo**:$9,000 mensuales**.
- **Bono mensual: $1,800**desempeño y asistencia.
- **Vales de despensa**:
- **Horario de trabajo**: De lunes a sábado, de **9:00 a.m. a 6:00 p.m.**:
- **Modalidad**: Tiempo Completo.
- **Estabilidad laboral** y un **ambiente de trabajo dinámico** y participativo.
**¿Por qué trabajar con nosotros?
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En **ContraEntrega**, valoramos a nuestros colaboradores como la clave para el éxito de nuestra empresa.
Buscamos un líder con visión estratégica, habilidades de organización y un enfoque claro hacia la eficiencia y el servicio al cliente.
Si eres un profesional con experiência en la gestión de equipos y operaciones logísticas, ¡este es tu lugar!
Ofrecemos un ambiente en constante crecimiento, donde tu desempeño será reconocido y recompensado.
Si cumples con los requisitos y estás listo para liderar nuestra sucursal, **postúlate ahora** y comienza a formar parte de un equipo comprometido con la excelencia
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,****** - $10,****** al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Con cuánto tiempo de experiência cuentas en call center?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Contraentrega
📍 Xico