**Vacante para la empresa EGO ASESORES en Tijuana - Tijuana, Baja California**:
**Buscamos Administrador de cuentas.
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**Obje**tivo del puesto**: Es responsable de gestionar la comunicación con los clientes, asegurando una relación de confianza, brindando información clara sobre sus procesos y garantizando una experiência de calidad.
Actividades:
- Actualización de avance en los procesos derivados de las OT
- Coordinación y gestión de accesos con el cliente interno y externo
- Coordinación del Ingreso de tramites gubernamentales de los clientes externos.
- Gestionar la comunicación con los clientes.
- Coordinar a las áreas operativas para asegurar que los procesos se lleven a cabo en función de los tiempos requeridos por los clientes
- Mantenerse actualizado sobre la normativa y las mejores prácticas de protección civil (leer publicaciones especializadas y mantenerse al día sobre los cambios de legislación y nuevas tecnologías en el campo de protección civil.




- Revisar y actualizar bases de datos con la información de los clientes.
- Elaborar reportes de seguimiento y asegurar su entrega en tiempo y forma.
- Coordinar con otras áreas para la resolución de incidencias o solicitudes especiales de los clientes.
- Monitorear el cumplimiento de los tiempos de respuesta y escalamiento de casos cuando sea necesario.
- Detectar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones.
- Reuniones presenciales y virtuales, revisión Documental/ expedientes de clientes
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales
**Habilidades**:
- atención a clientes
- Facilidad de palabra
- Analítico

📌 Ejecutivo De Ventas (Tijuana)
🏢 EGO ASESORES
📍 Tijuana