Métrica Móvil se encuentra en busca de tu talento como: Agente de soporte técnico
Actividades:
- Diagnosticar y dar seguimiento a casos de soporte técnico y/o garantías.
- Reunirse con clientes para exponer resultados de investigaciones y diagnósticos realizados.
- Proyectos de investigación y análisis de causa raíz.
- Escalamiento de casos de soporte nível 3 a proveedores y desarrolladores de producto.
- Documentar guías de diagnóstico y resolución de problemas
**Requisitos**:
- Ingeniería Mecatrónica, Electrónica, Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales o afín.
- Inglés intermedio (deseable).
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de Google como Gmail
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente De Soporte Técnico (México)
🏢 Métrica Móvil S.A. De
📍 México
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