En CallTalent no solo gestionamos vuelos creamos momentos memorables para miles de viajeros. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes apasionado por el servicio, con habilidades de comunicación excepcionales y vocación por resolver problemas, para unirse a nuestro dinámico equipo en CDMX.
Serás el principal punto de contacto para nuestros pasajeros, asegurando que cada interacción refleje la calidad y excelencia que nos caracteriza como una de las aerolíneas líderes en el mercado.
Tus Responsabilidades Principales
Asesoría Integral Gestionarás reservaciones, cambios de itinerario y servicios especiales con precisión y empatía.
Solución de Incidentes Atenderás consultas sobre equipaje, retrasos y cualquier eventualidad, convirtiendo desafíos en oportunidades de fidelización.
Registro y Seguimiento Documentarás cada interacción en nuestro sistema CRM, garantizando un historial evidente y un seguimiento efectivo.
Mejora Continua Participarás en la optimización de nuestros procesos internos para elevar el estándar de servicio.
Qué te Ofrecemos para que tu Carrera Despegue
Contrato Directo con la aerolínea desde el primer día Tiempo Indeterminado.
Prestaciones de Ley al 100 IMSS, INFONAVIT, AFORE desde tu ingreso.
Capacitación Especializada pagada, impartida por expertos en aviación.




Plan de Desarrollo con rutas claras de promoción interna.
Horarios Rotativos con transporte gratuito en el turno vespertino.
Beneficios Exclusivos Vales de despensa, bonos por referidos y descuentos en tiquetes aéreos.
Crecimiento Personal Clases de inglés in company y convenios con universidades.
El Perfil del Tripulante de Cabina en Tierra que Buscamos
Escolaridad Bachillerato trunco o concluido.
Experiencia Mínima de 6 meses en atención a clientes Call Center, retail o sector servicios.
Habilidades Clave Comunicación asertiva, ortografía impecable y dominio básico de herramientas informáticas.
Actitud Proactividad, resiliencia y genuino interés por ayudar a los demás.
Listo para abordar esta oportunidad
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