Diagnosticar y clasificar fallas eléctricas y mecánicas batería de litio, controlador, motor, tablero, frenos. Construir y administrar la red nacional de talleres autorizados selección, alta, tabulador de tiempos y costos, auditoría de trabajo ejecutado. Capacitar técnicamente a talleres y técnicos externos elaborar manuales y guías de diagnóstico por modelo. Integrar y dar seguimiento a reclamos de garantía ante fábrica con expediente técnico y evidencia documentada. Administrar el catálogo y el inventario de refacciones niveles mínimos, proyección de consumo por modelo, distribución a estados. Cumplir y medir tiempos de servicio diagnóstico y resolución. Registrar el historial completo de cada unidad y generar el reporte mensual de incidencias por modelo, lote y proveedor.



Definir los requerimientos operativos de la plataforma de postventa y validar su funcionamiento como usuario experto.
Requisitos Carrera técnica o ingeniería automotriz, mecatrónica o eléctrica 4 años en postventa automotriz o de motocicletas Experiencia coordinando talleres externos o red multisucursal Conocimiento comprobable de sistemas eléctricos y baterías de litio Inglés funcional Disponibilidad para viajar a nivel nacional
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