Match es una agencia de reclutamiento conformada por un equipo de profesionales. Nos especializamos en encontrar a los mejores talentos para empresas líderes en tecnología de la información y el entorno digital. Nuestro objetivo es alinear perfectamente tus habilidades y expectativas para ayudarte a encontrar el trabajo de tus sueños. Uno de nuestros principales clientes es una empresa internacional del sector iGaming, que actualmente busca incorporar a un Gerente VIP (VIP Manager) a su equipo.Responsabilidades:· Atender consultas de clientes VIP y construir relaciones a largo plazo con ellos.Comunicarse con los clientes a través de chat y llamadas.Brindar un servicio al cliente excepcional a través de nuestros canales de comunicación.Responder a las consultas de los clientes.Resolver incidencias y asegurar soluciones efectivas y oportunas.Mantener y gestionar la base de datos de clientes.Presentar y vender los productos y servicios de la empresa.Generar reportes oportunos utilizando el sistema CRM.· Requisitos:· Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente con clientes VIP o de alto valor, ya sea de forma presencial o en línea.Experiencia previa comunicándose con clientes vía chat y teléfono.Si tienes inglés (nivel intermedio o superior) será un plus.Habilidades técnicas: dominio de MS Office,



servicios de Google y sistemas CRM (requisito indispensable).Cualidades personales requeridas:· Al menos 6 meses de experiencia previa en ventas y atención a clientes.Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar con KPIs, trabajar en equipo y tener una mentalidad orientada a resultados.Formato de trabajo:· Tiempo completo.Presencial.Horario: 5x2 (lunes a viernes) 9:00 am a 6:00 pmLo que ofrecemos:· Salario neto competitivo.Sistema de bonos por desempeño, basado en el cumplimiento de KPIs (el bono puede representar entre 20% y 100110% del salario, dependiendo de los resultados).Oficinas modernas y totalmente equipadas, categoría Clase A.Oportunidades de crecimiento tanto vertical como horizontal.Entorno laboral joven y profesional.28 días de vacaciones completamente pagadas al año.Capacitación continua.Crecimiento rápido dentro del departamento.Eventos corporativos.Si buscas un reto profesional en una empresa internacional, con oportunidades reales de crecimiento y un ambiente ágil, esta es tu oportunidad para destacar. ¡Postúlate y forma parte de un equipo que valora tu talento!.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológicoaños de experienciaPalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Customer Service Agent (México)
🏢 MATCH
📍 México