Cuando un cliente confía su carga urgente, necesita a alguien que dé la cara, resuelva y no suelte el balón. Si ese eres tú, sigue leyendo.En Grupo On Time —soluciones expedited terrestres y aéreas y 3PL cross-border, con presencia global— buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente que sea la voz de la empresa de principio a fin del embarque.Lo que vas a lograr con nosotros• Ser el punto de contacto de clientes nacionales e internacionales, y su tranquilidad.• Gestionar cotizaciones, seguimiento de embarques y requerimientos operativos sin que se caiga un detalle.• Resolver incidencias antes de que se vuelvan problemas,



manteniendo al cliente siempre informado.• Trabajar codo a codo con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.• Convertir clientes en clientes fieles.Lo que buscamos en ti• 3+ años en Atención a Clientes dentro de Freight Forwarder o transporte/logística.• Inglés intermedio–avanzado (tratarás con cuentas de EE. UU.).• Comunicación excelente, cabeza fría bajo presión y verdadera vocación de servicio.• Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afín.Lo que ofrecemos• Un ambiente vibrante donde de verdad aprendes el giro cross-border.• Crecimiento real dentro de una empresa en expansión + prestaciones lley.• Un equipo que se respalda cuando las cosas se ponen intensas.Monterrey / Presencial Postúlate aquí o envía tu CV a [email protected]

📌 Ejecutivo de atención al cliente (Ciudad de México)
🏢 Grupo On Time
📍 Ciudad de México