En AOC Gases buscamos Jefe de Infraestructura y Soporte TI con visión estratégica, liderazgo técnico y orientación al servicio, capaz de garantizar la disponibilidad, seguridad y desempeño de nuestra infraestructura tecnológica en 18 sucursales de la región Centro-Norte.¿Cuál será tu misión?Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, fortaleciendo la seguridad, optimizando el soporte a usuarios y liderando proyectos de mejora que impulsen la transformación digital de la organización.

Principales responsabilidades

Administrar la infraestructura tecnológica: servidores, redes LAN/WAN, VPN, telefonía IP y telecomunicaciones.

Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios de TI.

Diseñar y ejecutar estrategias de respaldos (Backups) y recuperación ante desastres (DRP).

Supervisar la ciberseguridad básica mediante firewalls, antivirus corporativo y controles de acceso.

Coordinar y dar seguimiento al soporte técnico para usuarios de 18 sucursales a nivel nacional.

Liderar al Analista de Infraestructura y Soporte, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Administrar proveedores de conectividad, nube, hardware y servicios especializados.

Gestionar el ciclo de vida del equipo de cómputo.

Documentar procesos, políticas e incidentes críticos.

Participar en la implementación de soluciones tecnológicas como Net

Suite, Hub

Spot, Humand y Workbeat/Pandapé, asegurando la infraestructura necesaria para su correcto funcionamiento.

Promover buenas prácticas de tecnología y ciberseguridad entre los usuarios.





Perfil que buscamos

Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia de 4 a 6 años en infraestructura y soporte TI.

Experiencia liderando equipos técnicos.

Deseable experiencia en empresas industriales o con operación multisucursal.

Disponibilidad para viajar ocasionalmente a sucursales de la región Centro-Norte.

Conocimientos indispensables

Administración de redes LAN/WAN, VPN y telefonía IP.

Windows Server y/o Linux.

Virtualización de servidores.

Ciberseguridad (firewalls, antivirus, control de accesos).

Gestión de respaldos y continuidad del negocio.

Plataformas ERP y CRM (Net

Suite y Hub

Spot, deseable).

Herramientas de mesa de servicio (ITSM).

Administración de infraestructura en nube (Azure y/o AWS, deseable).

Certificaciones deseablesITIL Azure.AWS.

Competencias

Liderazgo técnico.

Orientación al cliente interno.

Resolución de problemas.

Planeación y organización.

Comunicación efectiva.

Gestión de proveedores.

Enfoque en mejora continua.¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo.

Prestaciones superiores a las de ley.

Fondo de ahorro.

Plan de crecimiento profesional.

Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.

Excelente ambiente laboral.

Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector industrial.

Si buscas un nuevo reto profesional donde puedas liderar la infraestructura tecnológica y contribuir a la evolución digital de una organización con presencia nacional, ¡queremos conocerte!
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📌 Jefe de Infraestructura y Soporte TI (Saltillo)
🏢 AOC MEXICO SA DE
📍 Saltillo