Bilingual it service desk analyst - hybrid/onsite support (Nezahualcóyotl)

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Alia
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Alia

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Alia, empresa fintech, busca un Analista de Soporte Aplicativo Bilingüe para unirse a un equipo general de Service Desk. Brindar atención y seguimiento a incidentes técnicos y funcionales de usuarios en distintos países, con enfoque en tickets y usuarios en inglés y español. Se valorará experiencia en Service Now/Jira, soporte de primer y segundo nivel, y capacidad de priorizar incidencias con buena actitud de servicio. Se ofrece esquema híbrido y excelente plan de prestaciones.

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