Decripción del puesto. Técnico de Soporte y Atención a Clientes, En Aciarium Tools buscamos a un profesional multifacético, leal y comprometido para sumarse a nuestro equipo en Zacatecas. Si tienes experiencia técnica en equipo minero, pero también te apasiona el servicio al cliente, el seguimiento operativo y la gestión comercial, esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión?
Serás un puente entre nuestra operación técnica y nuestros clientes del sector minero, evaluando y reparando perforadoras, la correcta gestión de cotizaciones/envíos y una atención al cliente de primer nivel. Soporte Técnico:
Diagnóstico, mantenimiento y reparación de perforadoras. Interpretación Técnica:
Lectura e interpretación precisa de manuales técnicos y planos de despiece. Atención y Ventas:
Asesoría técnica presencial/directa con el cliente, detección de necesidades e impulso de ventas de repuestos o servicios. Gestión Administrativa:
Elaboración de cotizaciones precisas y manejo de documentación operativa. Logística y Seguimiento:
Monitoreo, trazabilidad de embarques y seguimiento puntual de envíos hasta la entrega con el cliente.



Uso de Herramientas:
Registro y control de información mediante paquetería Office y sistemas informáticos. Control de inventarios:
Registro y control de almacén. ¿Qué perfil buscamos?
Experiencia Técnica:
Manejo comprobable en reparación de maquinaria minera (conocimiento en perforadoras). Lectura Técnica:
Dominio en lectura de manuales de mantenimiento y catálogo de partes. Habilidades Digitales:
Dominio de computación y paquetería Microsoft Office (Excel, Word, Power point, Outlook). Perfil Comercial:
Excelentes habilidades de comunicación, trato con el cliente, negociación y gusto por las ventas directas. Valores:
Alto sentido de lealtad, honestidad, responsabilidad y trabajo en equipo. Residencia:
Zacatecas (o disponibilidad para radicar en la zona). ¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo (a convenir según experiencia). Prestaciones superiores a la Ley. Estabilidad laboral y un buen ambiente de trabajo. Posibilidad de desarrollo profesional en el sector minero.

📌 Técnico de mantenimiento (Zacatecas)
🏢 Aciarium Tools
📍 Zacatecas