Oferta de trabajo: Operadores Telefónicos/Call Center/Retenciones
En Grupo Promass, nos encontramos en búsqueda de Operadores Telefónicos con experiência en Call Center y retenciones. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión, ¡te estamos buscando!
Requisitos:
Experiência previa como Operador Telefónico en Call Center, preferentemente en el área de retenciones.
Habilidades de negociación y persuasión para lograr retener a los clientes.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientado hacia el logro de resultados y cumplimiento de objetivos.
Responsabilidades:
Atender y gestionar llamadas de los clientes con el objetivo de retenerlos en la empresa.
Identificar las necesidades y requerimientos de los clientes para ofrecerles soluciones efectivas.




Realizar seguimiento a los casos de retención para garantizar la satisfacción del cliente.
Registrar y actualizar la información en el sistema de gestión de clientes.
Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.
Colaborar con el equipo de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos.
Ofrecemos:
Contrato laboral a tiempo completo con posibilidad de crecimiento profesional.
Salario base de $7,600 brutos
Beneficios adicionales como confiable de salud y bonos por cumplimiento de objetivos.
Ambiente laboral ágil y estimulante.
Prestaciones de ley y seguro
Si cumples con los requisitos mencionados y te apasiona el área de retenciones, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envía tu CV actualizado ¡Esperamos con ansias conocerte y valorar tu talento!

📌 Operadores Telefónicos/call Center/retenciones Iztapalapa
🏢 Grupo Promass
📍 Iztapalapa