¡Únete a nuestro equipo!
Agente de Nível 1 para call center.
Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Para una campaña donde se tiene que atender casos bajo tickets y resolverlos en los SLA que determina la empresa y dar seguimiento hasta su cierre.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo Fijo Mensual $12,000.00
Bono Mensual de productividad $500
Prestaciones de Ley
Además:
Capacitación Pagada
Planes de Reconocimiento
Oportunidad de Crecimiento
Modelo híbrido (a partir 4to mes con base a resultados)
Horario:
Horarios de 8 horas (7:00 a 15:00 - 15:00 a 11:00hrs) de lunes a domingo
Descanso Rolado
Zona de trabajo: Del Valle, cerca Metrobús Amores y Metro Etiopia
Responsabilidades:
Requisitos:
Estudiantes o truncos de carrera técnica en telecomunicaciones, ingeniería en sistemas, ciencias de la información o afín.
Experiência en gestión y escalación de tickets, seguimientos, a nível N1 (mínimo 6 meses)
Experiência en campañas de telefonía celular e internet.




Experiência con aplicativos CRM de tickets.
Ofrecemos:
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en su industria.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Si cumples con los requisitos y te apasiona el servicio al cliente y la tecnología, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu CV actualizado lo antes posible. ¡Esperamos conocerte pronto!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Media jornada, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 - $12,500.00 al mes
Horas previstas: 36 por semana
Horario:
Turno de 10 horas
Turno de 8 horas
Turno matutino
Prestaciones:
Opción a contrato indefinido
Protegido de vida
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03103, Ciudad de México, CDMX

📌 Agente De Mesa De Ayuda Nivel 1 Tláhuac
🏢 Consultoria Regia Sa De
📍 Tláhuac