Brindar atención personalizada a los clientes para promover los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, refacciones y contratos de servicio para maquinaria pesada y ligera.Su objetivo principal es asegurar la satisfacción del cliente y generar oportunidades de negocio en postventa.
Visitas a clientes: Realizar visitas programadas a clientes actuales y potenciales para ofrecer servicios de mantenimiento, reparaciones, refacciones y pólizas.
Promoción de servicios: Informar y promover los paquetes de servicio preventivo y correctivo de la empresa.
Seguimiento postventa: Hacer seguimiento a los servicios realizados, verificar satisfacción del cliente y detectar nuevas necesidades.
Soporte técnico inicial: Brindar una orientación técnica básica al cliente y canalizar consultas complejas al área técnica.
Gestión de cartera: Mantener actualizada la base de datos de clientes, historial de servicios y contactos.
Coordinación interna: Trabajar en conjunto con el área de taller, almacén y refacciones para cumplir con los compromisos acordados con el cliente.
Reporte de actividades:



Elaborar reportes periódicos de visitas, ventas de servicio, incidencias y posibilidades detectadas.
Educación: Preparatoria Terminada, Técnico en maquinaria pesada, ingeniería mecánica, electromecánica o afín (preferente).
Conocimiento básico de mantenimiento mecánico o eléctricoFormación Técnica:Formación comercial o experiência en ventas técnicas es un plus.
Manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.
Habilidad para interpretar manuales y catálogos de maquinaria es un plusExperiência:2 años en en ventas o promoción de servicios técnicos.1 año de Experiência en atención al cliente en campo.Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato fijo- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosExperiência:- Puesto Similar: 1 año (Obligatorio)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13, - $18, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

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