**Vacante para la empresa SEARS en Centro Histórico -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
¡Te estamos buscando si eres un apasionado de la formación y el desarrollo!
Si te apasiona la creatividad, el e-learning, las tecnologías y la capacitación ¡Esta es tu ocasión!
**CAPACITADOR EN CALL CENTER**
**¿Qué harás con nosotros?
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- Capacitar a los agentes telefónicos de cobranza y atención a clientes de Sears y Sanborns
- Coordinar las sesiones de inducción, capacitación y mejora continua de nuestro centro de contacto
- Diseñar la estrategia para cubrir todas las capacitaciones de cada colaborador puesto
- Diseñar contenidos de capacitación (presentaciones, infografías, videos, etc.) atractivos y funcionales
- Diseñar cursos, módulos interactivos y recursos multimedia que permitan proporcionar información actualizada y se adapten a las necesidades individuales del equipo.
- Impulsar el desarrollo de habilidades y fomentar un entorno de aprendizaje continuo en la compañía.
**¿Qué buscamos en ti?
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- Licenciatura en Pedagogía, psicología, administración o carreras afines a Capacitación.
- Dominio de Office 365 o gsuit,



así como herramientas de creación de contenido y diseño de materiales (Ilustrator, Canva, prezzi, kahoot).
- Experiência creando contenido para E-learning enfocado en Call Center.
- Habilidades de comunicación, presentación y capacidad para trabajar de manera colaborativa con diversos equipos.
- Enfoque creativo y proactivo en el diseño de contenido para el área de capacitación
**¿Qué te ofrecemos?
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- Sueldo $11,000
- Prestaciones de ley y superiores
- 10% adicional en vales de despensa
- Ambiente de trabajo inspirador y lleno de aprendizaje.
- Oportunidades para expandir tus habilidades y avanzar en tu carrera.
**Si eres un apasionado en e-learning y la capacitación ¡Nos encantaría conocerte!
Postúlate ahora mismo y comienza a crear una carrera con nosotros.
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**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Recursos humanos
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- CAPACITADOR
- INSTRUCTOR
- CALL CENTER

📌 Capacitador - Instructor (Xico)
🏢 Sears
📍 Xico