OBJETIVO DE LA POSICIÓN:
El ocupante de la posición tiene la responsabilidad de liderar la administración de nuestra Estación de Servicio Natgas.
RESPONSABILIDADES:
Coordinar efectivamente a los promotores y jefes de turno de GNV para asegurar un servicio de excelencia a nuestros clientes
Entrenar y desarrollar al personal a cargo
Realizar las conciliaciones de venta
Administrar y supervisar los roles de turno del personal
Implementar las campañas para retención de clientes
Registrar y analizar las métricas de la Estación de Servicio
Reportar las incidencias de nómina y entrega de recibos
Realizar los pagos de servicios de la Estación de Servicio
Apoyar en la renovación de licencias cuando sea requerido




Participar en la mejora del Net Promoter Score, con la finalidad de asegurar el mejor servicio al cliente
Participar en la mejora del Employee Net Promoter Score, con la finalidad de asegurar la mejor satisfacción de nuestros colaboradores
Requisitos
Nivel de Escolaridad: Licenciatura concluida
Experiencia: 2 años mínimo en posiciones similares con gente a su cargo
Habilidad analítica.
Capacidad de organización
Liderazgo
Resolución de problemas
Manejo de efectivo
Paquetería office (Excel, Word nivel intermedio)
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📌 Administrador De Estación | Guadalajara
🏢 NATGAS QUERETARO SAPI DE
📍 Guadalajara