Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Capacitación SR con dominio técnico robusto en diseño instruccional, administración de plataformas de aprendizaje y ejecución de programas de formación en operaciones de alto volumen.Perfil que buscamos:- 5-7 años de experiencia como Especialista de Capacitación.
- Experiencia en operaciones de alto volumen (retail, entretenimiento, tiendas/PDV, centros de distribución o eventos de gran escala)- Trayectoria comprobable en diseño e implementación de programas de formación por competencias (Upskilling/Reskilling)Metodologías y certificaciones:- Metodología ADDIE para diseño instruccional- Certificación como instructor.
- Conocimiento de normatividad SIRCE- Cumplimiento normativo NOM-035-STPS- Modelos de gestión del cambio (ADIZES o equivalente)Herramientas técnicas (dominio deseable):- Autoría e-learning: Articulate, Genially, Vyond, Lectora- Visualización de datos y Learning Analytics: Power BI,
dashboards de capacitaciónResponsabilidades:- Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y Plan Anual de Capacitación- Diseño instruccional presencial y a distancia: microlearnings, gamificación, infografías, assessments- Administración de LMS/ERP y seguimiento a métricas e indicadores de impacto formativo (ROI, transmisión del conocimiento, calidad de servicio)- Diseño de rutas de aprendizaje y programas de certificación para personal técnico/especializado- Programas de "Formación de Entrenadores" y desarrollo de facilitadores internos- Facilitación de programas técnicos y de habilidades blandas- Seguimiento a evaluaciones de desempeño, encuestas de clima y cultura organizacional- Contribución a certificaciones institucionales (GPTW, ESR)Formación: Psicología, Pedagogía, Docencia o afines.
Diplomado/Especialidad en e-learning (deseable)Modalidad: (Presencial / Híbrido - Bosques de las Lomas, Cuajimalpa CDMX.
📌 Especialista En Capacitación Con Experiencia (Xico)
🏢 Gicsa
📍 Xico