DescriptionUbicación: Periférico Blvrd Manuel Ávila Camacho 261, Polanco, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, ***** Ciudad de México.DescriptionUbicación: Periférico Blvrd Manuel Ávila Camacho 261, Polanco, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, ***** Ciudad de México.Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 horasEn Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera comprar en línea.
Los programas de "External Fulfillment" son iniciativas en las cuales Amazon trabaja con distintos proveedores / vendedores para embarcar producto desde almacenes externos a Amazon.Los Tres Roles Del Equipo De Operaciones Sonel equipo de soporte en piso (Field Support Team – FST), responsable de alinear las operaciones a través de auditorías físicas (el candidato debe sentirse cómodo visitando una variedad de almacenes de los vendedores según se requiera),el equipo de soporte central (Central Support Team – CST), manejando operaciones medianas,



dando seguimiento a casos específicos a través del monitoreo diario y conversaciones remotas con los vendedores.el equipo "Back-end" (Hands off the Wheel – HOTW), enfocado a procesos estándares y la automatización, así como ofreciendo seguimiento reactivo de indicadores a través de contactos muy reducidos con los vendedores.Este rol está en el BACK END Team (HOTW) da seguimiento de indicadores y procesos estándar para ayudar a esos mismos proveedores/vendedores externos a tener una experiencia sin dificultades al vender en Amazon.
El rol también trabaja con puntos de contacto internos y externos a la compañía siendo el intermediario entre Amazon y nuestros socios comerciales.El puesto identifica errores operativos y prevee implicaciones con la informacion proporcionada.
Analiza para encontrar causas raíz y ayuda a los proveedores/vendedores a prevenir y controlar las problemáticas detectadas, es relevante la comunicación eficaz con los proveedores, así como direccionar escalaciones cuando sea necesario.Key job responsibilitiesEste texto aparece como encabezado
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📌 3P Seller Support, External Fulfillment - Seller Flex (Cuautitlán Izcalli)
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