¿Quiénes somos? Somos una compañía de seguridad privada con 14 años de trayectoria, dedicada a brindar servicios efectivos y eficientes a la industria y el comercio de Actual León. Nuestro compromiso es proteger el patrimonio y la integridad de nuestros clientes, destacando por el grado de atención, la calidad y el compromiso.
En Corporación TG, el crecimiento es constante. Buscamos a un Coordinador de Servicio al Cliente y Calidad que comparta nuestra visión de ser la empresa de seguridad más confiable de la región.
Perfil del Candidato:
Buscamos un profesional con las siguientes características:
Edad: 28 años en adelante.
Formación (Deseable): Carrera terminada en Ingeniería, Administración o campo afín. - Requisito de Movilidad: Contar con Licencia de Conducir vigente y habilidad para manejar vehículo estándar.
Principales Responsabilidades y Actividades:
El Coordinador será la figura fundamental para asegurar la satisfacción del cliente a través de la gestión y mejora continua del servicio. Sus funciones incluyen:
1.



Gestión de Relación con el Cliente:_
a. Actuar como el enlace informativo principal entre los clientes y el área operativa interna.
b. Capacidad para la solución rápida y adecuada de eventualidades e incidencias reportadas por los clientes.
2. Estrategia y Mejora Continua:_
a. Diseñar, implementar y dar seguimiento a estrategias enfocadas en la mejora continua del servicio y la calidad.
3. Colaboración Interna:_
a. Colaborar de forma efectiva con áreas internas (Ventas, Operaciones, RH, etc.) para la pronta resolución de incidencias.
4. Reportes y Seguimiento:_
a. Elaborar y entregar reportes semanales y mensuales detallados sobre novedades, incidencias, estatus de servicio, y métricas relevantes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Servicio Al Cliente Y Calidad Los Cristales 3er Sector (México)
🏢 Corporacion Tg Seguridad Privada
📍 México