Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Capacitación SR con dominio técnico robusto en diseño instruccional, administración de plataformas de aprendizaje y ejecución de programas de formación en operaciones de alto volumen.
Perfil que buscamos: 5-7 años de experiencia como Especialista de Capacitación.
Experiencia en operaciones de alto volumen (retail, entretenimiento, tiendas/PDV, centros de distribución o eventos de gran escala) Trayectoria comprobable en diseño e implementación de programas de formación por competencias (Upskilling/Reskilling) Metodologías y certificaciones: Metodología ADDIE para diseño instruccional Certificación como instructor.
Conocimiento de normatividad SIRCE Cumplimiento normativo NOM-035-STPS Modelos de gestión del cambio (ADIZES o equivalente) Herramientas técnicas (dominio deseable): Autoría e-learning: Articulate, Genially, Vyond, Lectora Visualización de datos y Learning Analytics: Power BI, dashboards de capacitación Responsabilidades:



Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y Plan Anual de Capacitación Diseño instruccional presencial y a distancia: microlearnings, gamificación, infografías, assessments Administración de LMS/ERP y seguimiento a métricas e indicadores de impacto formativo (ROI, transmisión del conocimiento, calidad de servicio) Diseño de rutas de aprendizaje y programas de certificación para personal técnico/especializado Programas de "Formación de Entrenadores" y desarrollo de facilitadores internos Facilitación de programas técnicos y de habilidades blandas Seguimiento a evaluaciones de desempeño, encuestas de clima y cultura organizacional Contribución a certificaciones institucionales (GPTW, ESR) Formación: Psicología, Pedagogía, Docencia o afines.
Diplomado/Especialidad en e-learning (deseable) Modalidad: (Presencial / Híbrido - Bosques de las Lomas, Cuajimalpa CDMX.

📌 Especialista En Capacitación (Xico)
🏢 Gicsa
📍 Xico