Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Capacitación SR con dominio técnico robusto en diseño instruccional, administración de plataformas de aprendizaje y ejecución de programas de formación en operaciones de alto volumen.Perfil que buscamos:5-7 años de experiencia como Especialista de Capacitación.Experiencia en operaciones de alto volumen (retail, entretenimiento, tiendas/PDV, centros de distribución o eventos de gran escala)Trayectoria comprobable en diseño e implementación de programas de formación por competencias (Upskilling/Reskilling)Metodologías y certificaciones:Metodología ADDIE para diseño instruccionalCertificación como instructor.Conocimiento de normatividad SIRCECumplimiento normativo NOM-035-STPSModelos de gestión del cambio (ADIZES o equivalente)Herramientas técnicas (dominio deseable):Autoría e-learning: Articulate, Genially, Vyond, LectoraVisualización de datos y Learning Analytics: Power BI, dashboards de capacitaciónResponsabilidades:Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)



y Plan Anual de CapacitaciónDiseño instruccional presencial y a distancia: microlearnings, gamificación, infografías, assessmentsAdministración de LMS/ERP y seguimiento a métricas e indicadores de impacto formativo (ROI, transmisión del conocimiento, calidad de servicio)Diseño de rutas de aprendizaje y programas de certificación para personal técnico/especializadoProgramas de "Formación de Entrenadores" y desarrollo de facilitadores internosFacilitación de programas técnicos y de habilidades blandasSeguimiento a evaluaciones de desempeño, encuestas de clima y cultura organizacionalContribución a certificaciones institucionales (GPTW, ESR)Formación: Psicología, Pedagogía, Docencia o afines.
Diplomado/Especialidad en e-learning (deseable) Modalidad: (Presencial / Híbrido - Bosques de las Lomas, Cuajimalpa CDMX.

📌 Especialista En Capacitación (Xico)
🏢 Gicsa
📍 Xico