Misión del Puesto:
Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
Áreas de Especialización:
Servicio al cliente
Conocimientos técnicos:
Check in
Check out-
Escolaridad:
Licenciatura en Comunicación
Titulado en Turismo
Paquetes Informáticos:
INNSIST- Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Recepcionista;
Principales funciones del puesto:
Cumplir modelo proactivo entre Recepción, Call Center, Isla y servicio de Alimentos y Bebidas.
Cambiar posiciones entre Recepción, Call Center, Isla y servicio de Restaurante.
Llevar a cabo procesos de Check in / Check out acorde a estándares y políticas.
Integrar documentación de llegada y garantía de pago por la estadía del huésped.
Elaborar reporte de cierre diario de las transacciones del día.
Verificar inventario de habitaciones disponibles.

📌 Recepcionista Fiesta Inn Playa Del Carmen Quintana Roo (México)
🏢 Grupo Posadas
📍 México