ETAC Tlalnepantla
Vacante: Agente CAE (Centro de Atención al Estudiante)
En ETAC Tlalnepantla buscamos un Agente CAE enfocado en la atención, seguimiento y retención de estudiantes, asegurando una experiência académica positiva y fomentando la permanencia estudiantil.
Objetivo del puesto:
Brindar soporte y atención personalizada a estudiantes, implementando estrategias que fortalezcan la retención y la satisfacción, contribuyendo así al logro de los objetivos institucionales.
Principales funciones:
Atender y resolver solicitudes, dudas o quejas de estudiantes.
Implementar acciones para mejorar la experiência estudiantil.
Monitorear y dar seguimiento a casos para prevenir bajas.
Coordinar esfuerzos con áreas académicas y administrativas.
Horario de trabajo:




Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Ofrecemos:
Sueldo mensual $8,925 bruto:
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación pagada.
Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo.
Beca institucional para estudios (tras seis meses).
Requisitos:
Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura trunca).
Experiência en atención a clientes, soporte o áreas similares.
Habilidades de comunicación y orientación al servicio
Experiência PREVIA EN CALL CENTER.

📌 Agente Cae Para La Retención Etac Tlalnepantla Tlalnepantla De Baz
🏢 Aliat Universidades
📍 Tlalnepantla de Baz