Dirigir y supervisar todas las actividades del área de recepción, asegurando una atención personalizada, eficiente y alineada con los estándares del hotel. Actúa como enlace entre el huésped y las demás áreas operativas, garantizando una experiência de entrada, estancia y salida impecable.
Gestión de Reservas y Check-in/Check-out
Supervisar el proceso de registro, asignación de habitaciones y salida de huéspedes.
Validar la correcta aplicación de tarifas, promociones y políticas de cancelación.
Atención al Huésped
Resolver solicitudes, quejas o incidencias con empatía y eficacia.
Coordinar servicios especiales (early check-in, late check-out, amenities VIP).
Control de Caja y Facturación
Supervisar cortes de caja, cobros, facturación y conciliaciones diarias.
Validar cargos extras, consumos y políticas de crédito.




Coordinación Interdepartamental
Comunicar requerimientos del huésped a Ama de Llaves, Mantenimiento y Alimentos y Bebidas.
Participar en juntas operativas para seguimiento de estancias especiales o grupos.
Gestión del Equipo de Recepción
Capacitar, evaluar y retroalimentar al personal de recepción.
Diseñar roles, turnos y bitácoras de operación.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Ventajas:
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Recepción Zacualpan
🏢 Hotel La Casa de los Arboles, Zacualpan de Amilpas, Mor.
📍 Zacualpan