¡Estamos buscando tu talento comoAnalista de WFM!:
*Lo que necesitas para aplicar:
Carrera concluida (100% de créditos).
Experiência mínima de 1 año como Analista de WFM en Call Center.
Manejo avanzado de Excel y bases de datos.
Conocimiento en GTR, medios digitales, telefonía IN/OUT y KPIs de operación.
Zona de trabajo:Col. del Valle, CDMX
Horario: Lunes a domingo, 07:00 a 15:00 hrs (1 día de descanso rolado)
*¿Qué harás en este rol?:
Reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada a fin de evaluar la importancia y los efectos de los riesgos asociados con la toma de ciertas decisiones que afectan directamente a la operación.
Revisar composición para determinar segmentación de BD.




Ejecución de proceso de carga de BD
Elaboración de reportes solicitados por el Gerente de WFM, clientes internos o clientes externos.
*¿Qué te ofrecemos?:
Sueldo base:$11,000 MXN
Bono mensual de hasta $2,000 MXN
️ Prestaciones de ley + Confiable de vida
Club de ventajas
En Eficasia, nos comprometemos con la igualdad y no discriminación, y prohibimos expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Analista De Wfm Álvaro Obregón
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón