Buscamos especialistas de alto valor que acompañan al cliente desde la primera conversación hasta la adopción exitosa de la plataforma.
Buscamos exactamente ese perfil: alguien que entiende el negocio DSPM, domina la tecnología y genera confianza en cada etapa.
Este rol combina preventa, implementación, consultoría técnica, implementacion, soporte y seguimiento post-venta .
No es un perfil de preventa puro ni un implementador aislado — es el referente técnico del cliente Responsabilidades Preventa y ciclo comercial Acompañar al equipo comercial durante todo el ciclo de ventas.
Entender las necesidades técnicas y de negocio del cliente.
Diseñar arquitecturas de solución para clientes Enterprise.
Realizar presentaciones técnicas, workshops y demostraciones de producto.
Ejecutar Proof of Concept (PoC) y Proof of Value (PoV).
Participar en procesos RFP/RFI.
Implementación y consultoría técnica Instalar, configurar e integrar la plataforma en ambientes de laboratorio y en producción del cliente.
Elaborar documentación técnica, diagramas de arquitectura y propuestas de solución.
Liderar el onboarding técnico de nuevos clientes y garantizar una implementación exitosa.
Resolver incidencias técnicas y actuar como escalado de primer nivel ante el cliente.
Customer success y expansión Hacer seguimiento de los clientes implementados, asegurando la adopción y el valor continuo de la plataforma.
Identificar oportunidades de expansión y upsel dentro de la base de clientes existente.
Capacitar clientes, partners y canales.
Apoyar la generación de contenido técnico y mejores prácticas.
Soporte Tecnico de L1/L2 Experiencia DSPM Gobierno del dato Datos sensibles DLP DAM Cumplimiento Seguridad de la Informacion SC-400 Microsoft Purview SC-401 Protect Sensitive Information with Microsoft Purview Soluciones gobierno del dato y clasificación como Varonis/BigID/Netwrix/Cyera/etc Directorios e identidad: Active Directory / AD DS, Azure AD / Entra ID, Servidores de archivos: Windows File Server, QNAP, Synology u otras NAS Bases de datos: SQL Server, PostgreSQL, MySQL / MariaDB, Oracle Database, Almacenamiento cloud, AWS S3, Azure Blob Storage, Google Cloud Storage, SaaS y colaboración: SharePoint / OneDrive, Microsoft 365, Seguridad y cumplimiento: DLP enterprise, Clasificación de datos sensibles, Etiquetado de sensibilidad
📌 Consultor/Especialista Técnico Dspm/Microsoft Purview/Varonis/Bigid (Xico)
🏢 Arexdata
📍 Xico