Objetivo del puesto: Capacitar al personal apegada a los requerimientos determinados por la empresa y el cliente en los diferentes productos y/o servicios, orientados a ampliar los conocimientos, mejorar las habilidades y destrezas a fin de optimizar la productividad y desempeño de las actividades del empleado.Funciones principales:
Impartir capacitación e inducciones.
Elaborar material de capacitación.
Elaborar y aplicar evaluaciones.
Llevar control y resguardo de evidencia de capacitación.
Elaborar dinámicas de integración y desarrollo.
Cumplir con el plan anual de capacitación y requerimientos del cliente.
Generar reportes y entregables para auditorias.
Realizar manuales de capacitación.Conocimiento:
Paquetería Office
Canva
Deseable conocimiento de Excel (tablas dinámicas, formulas, cruces de información y gráficas)
Deseable metodología PECCompetencias:




Análisis de información
Orientado a resultados
Atención a clientes
ProactivoOfrecemos:
Prestaciones de Ley
Estabilidad laboral
Ventajas extra:
Protegido de vida
Gastos médicos
Asistencia médica, psicológica y nutricional
Plan dental, visión y funerario
Servicio de ambulancia y médico a domicilio
Cinemex 2x1
Requisitos:
Experiência: 1 año como capacitador en call center
Escolaridad: Lic. Pedagogía, Psicología o a fin.Zona de trabajo: Coyoacán a 5 minutos de Metrobús Perisur (enfrente de posgrado UNAM)¡Si quieres ser parte de un equipo que valora el crecimiento y la calidad, no dudes en postularte!
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📌 Capacitador/a Coyoacán
🏢 Asecon S. A. De C. V.
📍 Coyoacán