Ejecutivo de Servicio al Cliente
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
Revisión y documentación física/visual en el lugar el estado del producto o material
Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
Requisitos:
Preparatoria terminada
Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
Manejo básico de Microsoft Office




Disponibilidad de tiempo completo
Horario Lunes a Viernes 8:45 am a 6:00 pm y sábados 8:45 am, a 1 pm
OFRECEMOS:
Sueldo mensual 10 mil netos
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
Prestaciones de Ley y Superiores
Comedor gratis
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $5,005.64 - $13,534.39 al mes
Ventajas:
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 10 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente San Nicolás De Los Garza
🏢 Gama Materiales Y Aceros Sa De
📍 San Nicolás de los Garza