Título del Puesto: Secretaria Recepcionista
Ubicación: Monterrey, N.L.
Descripción:
Nos dedicamos a proporcionar tratamientos estéticos de calidad con un enfoque en la atención al cliente excepcional. Estamos buscando una Secretaria Recepcionista para unirse a nuestro equipo en nuestra sucursal ubicada en Av. Revolución 3804, Torremolinos.
Responsabilidades:
Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y cualificado.
Gestionar las quejas y resolver problemas de los pacientes de manera eficiente.
Programar, confirmar y gestionar citas mantener el calendario actualizado y coordinar cambios o cancelaciones de citas.
Manejar y organizar expedientes médicos y documentos administrativos.
Procesar pagos y realizar corte de caja.
Mantener registros precisos y actualizados de los pacientes y sus tratamientos.
Coordinar la logística diaria de la recepción y las áreas comunes de la clínica.
Controlar y gestionar el inventario de suministros de oficina y material médico básico.
Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar una operación productivo.
Coordinar con proveedores y servicios externos cuando sea necesario.
Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros medios de comunicación.
Distribuir correspondencia interna y externa de manera adecuada.
Requisitos y Habilidades:
Nível Educativo mínimo Bachillerato concluido.
Cursos o conocimientos en administración, atención al cliente o áreas afines (deseable).
Mínimo 2 años de experiência en roles similares, preferiblemente en clínicas o consultorios médicos.
Dominio de software de gestión de citas y herramientas de oficina (MS Office, sistemas CRM, videollamadas).
Manejo de redes sociales y WhatsApp.
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Puntualidad y actitud profesional en todo momento, así como presentación personal impecable.
Atención al detalle y habilidades organizativas.
Empatía y trato amable con los pacientes.
Discreción y confidencialidad en el manejo de información sensible.
Horario:
De 9am a 2pm y de 4pm a 8pm de lunes a viernes.
Sábados de 9am a 3pm.
Salario:
$12,000 mensuales.
Pago semanal.
O por WhatsApp al:
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial