Villas de lujo en Riviera Maya busca:
COORDINADOR DE OPERACIONES
Requisitos:
Escolaridad: Lic. En contabilidad, administración o afín.
Experiência mínima de 4 años en administración hotelera.
Inglés avanzado (indispensable).
Liderazgo y ágil.
Conocimientos en operación hotelera, reservaciones, atención al cliente, proveedores y presupuestos.
Radicar en Tulum o Playa del Carmen.
RESPONSABILIDADES:
Establecer políticas que sirvan para cumplir con los objetivos de calidad.
Asegurarse que se cumplan los controles administrativos y de operación.
Facilitar el logro de un ambiente armónico entre los colaboradores para crear un ambiente laboral satisfactorio.
Realizar y supervisar que se cumplan los planes de acción correspondientes, conforme a los resultados de las encuestas de clima laboral.
Coordinar y supervisar que los productos y servicios que se ofrecen cumplan con los estándares.
Dar seguimiento a las solicitudes especiales de los huéspedes y constatar que queden satisfechas.
Asegurar que las quejas manifestadas por los huéspedes queden resueltas.
Proponer y analizar las nuevas propuestas sobre productos o servicios para huéspedes.
Acordar con el Comité,



las mejoras a las instalaciones, servicios y productos ofrecidos a huéspedes y colaboradores.
Dar la bienvenida a los huéspedes y dar seguimiento a su estancia haciendo los arreglos necesarios para que queden satisfechos.
Analizar los resultados financieros mensuales y crear planes de acción para cumplir con lo prospectado.
Elabora los reportes estadísticos de diversos mercados.
Mantener al día los Reportes de tarifas y ofertas contratadas y Allotments.
Autorizar los gastos de las habitaciones.
Coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
Organiza los Horarios, Roles y supervisa la correcta utilización del Recurso Humano.
Supervisar el cumplimento de las normas de seguridad e higiene en todo el Hotel y participa en las brigadas de Protección.
OFRECEMOS:
Sueldo $21,000 mensuales netos.
Horario: Lunes-Sábado de 9am a 6:30 pm
Apoyo de comedor.
Comisiones mensuales por logro de objetivos (Aprox. $3,000 mensuales).
Prestaciones de ley.
Uniformes.
LUGAR DE TRABAJO:
Residencial Rivera Mz 10 Lote 2, Bahía Príncipe, Tulum.

📌 Coordinador De Operaciones Tulum (México)
🏢 Consolidé
📍 México