Totalplay solicita “JEFE DE COBRANZA”
La misión de este cargo es la de mantener una cartera de cobranza sana y generar acuerdos para la recuperación de la misma según los tiempos establecidos.
Esta persona deberá ser proactiva, comunicativa, propositiva y organizada. Tendrá que establecer trato directo con los clientes y GESTORES DE COBRANZA en un ambiente de colaboración y resultados.
Perfil:
Edad: 25 a 40 años.
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Titulado en carrera contable, económica o administrativa, carrera técnica contable o equivalente
Experiência mínima 3 años preferentes en el giro cobranza
realizando:
Supervisar la ejecución de visitas, llamadas de seguimiento y recuperación de la cartera, definiendo el plan de trabajo diario y controlando los avances para cumplir con los objetivos y níveles de recuperación de cartera.
Vigilar la ejecución de las actividades de cobranza, comprobando el registro de los resultados en el sistema para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos.
Dar seguimiento a los procesos de promesa de pago y reestructura, en coordinación entre áreas,



la negociación y dando seguimiento a la documentación y cumplimiento de pago.
Elaborar informes periódicamente sobre el estatus del portafolio asignado tanto de ejecutivos internos como ejecutivos de agencias de cobranza externos a fin de mejorar los indicadores de gestión.
Recuperación de cartera vencida.
Conciliaciones.
Seguimiento de promesas de pago.
Reporteo a gerencia.
Seguimiento a cobranza de clientes en esquema de consignación y en firme.
Requisitos:
Indispensable que el último puesto sea en cobranza.
Manejo de Paquetería Office (Excel avanzado)
Apego a políticas
Honesto
Proactivo
Dinámico
Analítico
Persuasivo
Ordenado
Habilidad numérica
Enfoque a resultados
Buena comunicación verbal
Alto sentido de responsabilidad
Acostumbrada a trabajar bajo presión
Actitud de servicio
Disponibilidad de Horario
Manejo de personal
OFRECEMOS:
Sueldo $10,000.00
Bono de $9,000.00
Prestaciones de Ley
Horario Jornada completa

📌 Jefe De Cobranza Domiciliaria Iztapalapa
🏢 Grupo Salinas
📍 Iztapalapa