Somos una empresa mexicana con más de 100 años en la industria de aceites y certificada como uno de los mejores lugares para trabajar.Nos podrás reconocer con mayor facilidad por algunos de nuestros productos de consumo como los aceites Nutrioli, Olí, Gran Tradición, Ave y Sabrosano.Día a día y como equipo, continuaostrabajandoinspirados por un mismo propósito: Nutrirhoyel bienestar delmañana.Practicante de Soporte TIPrincipales responsabilidadesAtención remota y telefónica de soporte técnico 1er nivel.Mantener en óptimo funcionamiento el ambiente de cómputo del usuario final y brindar soporte técnico de primer nivel.Referir la resolución de eventos de falla al área correspondiente (Escalar a segundo nivel).




Habilitar espacios con la infraestructura requerida para eventos especiales internos y externos.Conocimientos requeridosMantenimiento de equipo de cómputo.Instalación de ambiente Microsoft (SO y paquetería)Configuración de dispositivos móviles -Tabletas, celulares, laptops- y recursos compartidos.Instalación y configuración de SW institucional (Imagen corporativa, herramientas de ciberseguridad, aplicativos).
Manejo de herramientas de apoyo a soporte técnico (gestión de tickets y control remotoMetódico y analítico para formular preguntas a los usuarios.
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📌 Practicante De Soporte Ti: Inicio En Soporte 1Er Nivel (México)
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