_**Puesto: Recepcionista para Centro Radiológico**_Área: Atención al cliente / Administración**Objetivo del Puesto**: Brindar una atención integral, cálida y productivo a los pacientes, asegurando que el proceso desde la recepción hasta la finalización de los servicios sea fluido, profesional y satisfactorio.
**Requisitos**-1.
Escolaridad: Preparatoria terminada o carrera técnica en áreas administrativas o de salud (deseable).
-2.
Experiência: Mínimo 2 años en atención al cliente, manejo de caja y agenda.
-3.
Habilidades técnicas: o Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
o Conocimiento en sistemas de gestión médica o administrativos (deseable).
o Manejo básico de terminales de cobro y cortes de caja.
-4.
Idiomas: Español (indispensable), inglés básico (deseable).
-5.
Edad: Preferentemente entre 25 y 45 años.
-6.
Disponibilidad: Horarios rotativos o jornada completa.
**Habilidades y Competencias**1.Excelente comunicación verbal y escrita.2.Empatía y trato cálido hacia los pacientes.3.Organización y capacidad para priorizar tareas.4.Proactividad y capacidad de resolución de problemas.5.Atención al detalle.6.Trabajo bajo presión y en equipo.7.Honestidad y manejo responsable del dinero.
**Funciones Principales**1.Atención al Cliente: o Recibir a los pacientes con amabilidad, resolver dudas iniciales y brindar información general sobre los servicios.2.Gestión de Citas: o Programar y confirmar citas según disponibilidad de los equipos y personal médico.3.Orientación: o Explicar las indicaciones previas necesarias para los estudios (ej. ayuno, uso de contrastes,



etc.).4.Cobro de Servicios: o Emitir comprobantes de pago, gestionar cobros en efectivo o tarjetas y facturación en caso requerido.5.Corte de Caja: o Realizar cortes diarios de caja y reportar ingresos al área administrativa.6.Manejo de Documentos: o Verificar la documentación de los pacientes (identificaciones, órdenes médicas, etc.).7.Entrega de Resultados: o Gestionar la entrega oportuna de resultados, ya sea físicamente o a través de medios electrónicos.8.Manejo de Sistema Interno: o Registrar y actualizar información de los pacientes en la base de datos del centro.10.Ambiente de Espera: o Asegurar que los pacientes en sala de espera se sientan cómodos y bien atendidos.11.Coordinación Interna: o Comunicarse con los técnicos y médicos para asegurar el flujo adecuado de los pacientes.12.Promoción de Servicios: o Informar a los pacientes sobre promociones o paquetes especiales disponibles.13.Control de Insumos: o Solicitar y mantener un stock adecuado de materiales relacionados con la recepción (papelería, folletos, etc.).14.Reportes Administrativos: o Entregar reportes diarios o semanales de citas, ingresos y observaciones relevantes.15.Cumplimiento de Normativas: o Seguir protocolos de confidencialidad y normativas de salud aplicables al sector.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** al mesBeneficios:- Seguro de vidaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Recepción: 1 año (Deseable)- Oficina: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Hospital (Mérida)
🏢 Somos Equilibrium
📍 Mérida