Acerca de la empresaSomos una empresa líder en la industria química con más de 100 años de experiencia en el mercado.
Nos especializamos en brindar soluciones innovadoras y de alta calidad para nuestros clientes.
Valoramos a nuestro equipo y promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional.
-Ubicación: Cuauhtémoc, Ciudad de México.Requisitos del puestoEducación: Ing.
Químico, Lic. Química, LAE o carrera afínExperiencia: Experiencia indispensable en atención a clientes en industria química o afín.Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas de manera eficiente, orientado al cliente.Responsabilidades del puesto1.Gestiona órdenes de compra, revisando disponibilidad de materiales, capturando los pedidos en CRM, y monitoreando con almacén la entrega de productos facturados2.Da seguimiento al proceso de notas de crédito financieras, cancelaciones por pronto pago y devoluciones,



coordinando con cliente y las áreas correspondientes.3.Proporciona a representantes de ventas y/o clientes información actualizada sobre existencias de productos en inventario, estatus crediticio y liberación de pedidos para facilitar la toma de decisiones oportuna.4.Soporte a fuerza comercial para alta y modificación de registro de clientes en CRMD5.Da seguimiento a los requerimientos especiales de condiciones de entrega en SAP, actualizando los datos en sistema a fin de optimizar el proceso de entrega.6.Realiza visitas planificadas a los principales clientes para comprender las necesidades operativas, fortaleciendo así la relación comercial y brindando un servicio personalizado a fin de mejorando la satisfacción del cliente.Prestaciones y beneficios adicionalesOportunidades de desarrollo profesional.Ambiente de trabajo colaborativo y ágil.Prestaciones de ley y superiores

📌 Analista De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Xico