**Descripción de la empresa**Somos una institución dedicada al estudio y profesionalización de la música a través de nuestra variada oferta educativa: Propedéutico, Licenciatura, Diplomados, Cursos de Actualización, Programas Educativos y Junior CEM.
**Objetivo del cargo**: Responsable de ofrecer atención y servicio al cliente de calidad a los alumnos, docentes y padres de familia, así como a toda la comunidad interna, referente a todos los procesos pertenecientes al área, garantizando el cumplimiento de las normas y procedimientos institucionales.Enfoque especial en el servicio al cliente en área de recepción.
**Importancia del cargo**:Mantener en estado óptimo los protocolos de servicio, operaciones y procesos del área correspondiente.
**1.MATERIAL CEM**:- Registro semanal por parte del equipo administrativo de solicitud de insumos de oficina.
- Recepción semanal por parte de mantenimiento de solicitud de insumos y entrega a dirección.
- Entrega y devolución de préstamo de material contra credencial CEM.
- Inventario mensual de los salones con equipo.
**2.MANTENIMIENTO**:- Reporte y seguimiento semanal de equipos que necesitan mantenimiento en el CEM y compras.
**3.RECEPCIÓN**:- Atención telefónica.




- Atención a comunidad CEM.
- Informes y redirección a otras áreas.
- Apoyo y cuidado de menores de edad.
- Recepción de paquetería.
**4.RESERVA DE ESPACIOS**:- Gestión y coordinación de reserva de espacios en el CEM.
- Entrega y devolución de llaves y material.
**5.PROSPECTOS**:- Acompañamiento a estudiantes que asisten a clase muestra o días universitarios.
**Responsabilidades**:Crear y mantener un ambiente que refleje y propicie los valores institucionales.Siempre brindar un sobresaliente servicio a clientes y futuros clientes manteniendo congruencia con los valores institucionales.
**Indicadores**:- Revisión de minuta semanal- Evaluaciones mensuales de acuerdo a los criterios de las 5s- Cumplimiento de objetivos semestrales.
**Beneficios**:Estacionamiento de la empresaDescuento para trabajadores CEM y familiares directos en nuestros programasTipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $8,****** al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 09/09/2024

📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo (Santiago de Querétaro)
🏢 Centro Universitario De Estudios Musicales
📍 Santiago de Querétaro