EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROS; RETAIL, POR EXPANSIÓN A NIVEL NACIONAL Y DESARROLLO DE NUEVAS ZONAS SOLICITA: SUPERVISOR DE PUNTOS DE VENTA Diferentes Regiones a Nivel nacional: CDMX.Edo de México.Monterrey, Sinaloa y zona norte.Quintana Roo y zona sur.REQUISITOS Sexo: indefinido Formación: Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afines (preferentemente) Experiencia: Generalmente de 2 a 3 años en puestos de gestión comercial, Piso de Ventas y/ó Supervisión de Zona en Puntos de Venta.Conocimientos técnicos: Supervisión efectiva de puntos de venta, Manejo de CRM, análisis operativo de indicadores financieros para el balanceo de equipos de trabajo y planificación estratégica basada en KPI's.Disponibilidad de viajar al interior de la región asignada.Dominio de Excel intermedio HABILIDADES Excelentes dotes de comunicación Trabajo en equipo Liderazgo Enfoque a resultados / Comisionista ACTIVIDADES A DESARROLLAR ...Gestión de Personal: Asegurar un Onboarding exitoso, coordinando equipos por célula de trabajo, realizar capacitación en sitio, seguimiento, retroalimentación y validar la eficiencia diaria del personal....
Conocer y dominar el proceso operativo de Módulos en piso de venta, así como los indicadores de medición para lograr el alcance requerido....
Operación en Punto de Venta: Garantizar que se cumplan los indicadores operativos del módulo, asegurar los protocolos de atención del servicio del cliente....
Logística y Control: Supervisar inventarios de insumos, controlar el flujo de operación del personal ...Supervisión y Reporte: Realizar visitas a sucursales, verificar el cumplimiento de metas, corregir y prevenir incidentes, reportar avances permanentemente....
Servicio al Cliente:



Perfeccionar los procesos de venta con capacitación, tips de operación comercial y resolver conflictos para mejorar la experiencia del cliente....
Crear planes de intervención en función a las métricas con los objetivos comerciales....
Acompañar a los Líderes de los puntos de venta con el funcionamiento diario de la tienda....
Evaluar y retroalimentar el punto de venta diario, confirmar el rendimiento zonal, grupal, e individual....
Rendir cuentas a Dirección sobre los resultados de ventas semanales en reuniones, analizando los resultados esperados VS los reales, asegurar el cumplimiento comercial, operativo y administrativo....
Atender las relaciones laborales del staff comercial de piso de ventas; así como llevar el control de contratación, seleccionar y formar al personal comercial operativo....
Abordar problemas potenciales y sugerir soluciones ágiles para no afectar la operativa....
Apoyar en la asignación y revisión de viáticos, así como sus comprobación y reembolsos de su región de acuerdo con las Políticas de Viáticos de la empresa....
Responsable del control administrativo de caja de chica de la región, comprobación de gastos y solicitud de reposición....
Control y validación en su región de los reglamentas para la aplicación de vacaciones, días de descanso, cambios de tiendas, etc....Reportar al área de patrimonio los daños o cambios en los equipos ténico y herramientas de trabajo de las tiendas.OFRECEMOS Sueldo base $11,****** más bono por cumplimiento de indicadores Prestaciones de Ley Capacitación REQUERIMIENTOS -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 24 y 45 años Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan#J-*****-Ljbffr

📌 Supervisor Puntos De Venta (México)
🏢 GOTH
📍 México