Misión del puesto: Ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.
Algunas de las funciones que tendrás que hacer:
Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, lista de VIP ́s, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado, reservaciones de restaurante.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
Atender y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
¿Qué buscamos?
Conocimientos: Facilidad de palabra y sobresaliente relaciones públicas, sobresaliente actitud de servicio.
manejo de equipo de cómputo.
Experiência: 1 año en hotelería o sector servicios.
Idioma: Inglés avanzado escrito y oral.

📌 Agente De Servicio Al Húesped Baja California Sur
🏢 Meliá Hotels International
📍 Baja California Sur