FUNCIONES DEL PUESTO:
Llevar el proceso de check in:
Recepción y bienvenida de los huéspedes.
Ofrecer coctel de bienvenida.
Ofrece toallitas refrescantes de bienvenida
Realiza el registro del huésped.
Pide documentos de pago de identificación
Introduce al huésped a la historia del hotel y de Holbox.
Ofrece tours y servicios adicionales del hotel.
Asiste al huésped con su equipaje.
Lleva al huésped a su habitación dándoles información de la misma.
Da nuevamente la bienvenida y se pone a sus órdenes por el resto de su estancia.
Lleva el proceso de check out.
Pregunta al huésped sobre su estancia.
Entrega al huésped su estado de cuenta.
Hace el cobro correspondiente.
Pide al huésped su factura, estado de cuenta y documentación.
Ofrece servicio de taxi en caso de que no tenga transportación
Asiste al huésped con su equipaje.
Despide al huésped y le agradece su estancia.
Prepara el reporte de llegadas, estancias y salidas.
Reparte el reporte todas las mañanas a Ama de llaves y Restaurante.




Reporta a Ama de llaves las habitaciones de salida y estancias para fines de limpieza.
Lleva el control de las llaves de la habitación.
Reporta al turno siguiente cualquier eventualidad o recordatorio.
Mantiene constante comunicación con el Gerente de Reservas y Agente de Recepción de otro turno.
Requisitos:
Experiência previa en el puesto min. de 1 año.
Inglés Fluido.
Disponibilidad para cambio de residencia.
OFRECEMOS:
Apoyo con vivienda.
Comisiones mensuales.
Descuentos en centros de consumo.
Servicio de comedor.
Uniformes.
Lavandería para uniformes.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por obra o tiempo determinado
Sueldo: A partir de $10, al mes
Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Cancún
🏢 Hotel Ser CasaSandra
📍 Cancún