Intake Specialist - Bilingüe (Home Office / Presencial)
Ubicación: Chihuahua, Chihuahua.
Horario: Disponibilidad de lunes a domingo (ventana de 6:00 AM a 10:00 PM).
Nota: Se asigna un horario fijo de 8 horas dentro de esta ventana.
Descansos de 2 días consecutivos (Sáb-Dom).
¡No rotativo!
Resumen del Puesto
¿Buscas estabilidad laboral en un entorno profesional y dinámico?
Como Intake Specialist, serás la primera voz y el punto de contacto crucial para nuestros clientes.
Tu misión es brindar una atención empática, documentar casos con precisión y asegurar que cada persona reciba el apoyo legal o administrativo que necesita desde el primer contacto.
Responsabilidades Principales
Gestión de Casos: Realizar consultas iniciales para prospectos y dar seguimiento a correos electrónicos/consultas web.
Onboarding: Firmar nuevos clientes de manera electrónica (DocuSign) y agendar sus citas iniciales en clínica.
Documentación: Captura de datos precisa, archivo de documentos legales y procesamiento de información en el sistema.
Enlace:



Conectar a los clientes con los equipos legales y canalizar llamadas de proveedores médicos o aseguradoras.
Atención Presencial: Recibir a clientes en oficina y mantener comunicación fluida con firmas asociadas.
¿Qué buscamos?
Experiência: Mínimo 1 año en servicio al cliente o Call Center (BPO).
Idiomas: Dominio avanzado del inglés y español (Bilingüe obligatorio).
Habilidades Técnicas: Manejo de Microsoft Word, Outlook y herramientas digitales (DocuSign deseable).
Soft Skills: Capacidad de realizar múltiples tareas bajo presión, organización impecable y, sobre todo, un alto nível de empatía hacia los clientes.
Requisitos adicionales
Habilidad para mantener la calma en entornos de ritmo rápido.
Excelente manejo de equipo de oficina y destreza tecnológica.
Ofrecemos
Horarios Fijos: Una vez asignado tu turno, no cambia.
Días de descanso consecutivos: Estabilidad para tu vida personal.
Ambiente de trabajo cualificado y participativo.
Abogado
Billingue
Legal
Specialist
Legal25
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Intake Specialist Abogado Junior San Felipe Del Progreso
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 San Felipe del Progreso