Campaña: ITALIKA. Funciones: Apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca. Realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa Asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas. Es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones. A través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución. Asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes. Incentivos: Sueldo base mensual $10,770 bruto Bono por métrica de $800 Prestaciones de ley y superiores Requerimos: Experiencia reciente en call center Bachillerato concluido (Certificado) Horario: 08:00 Am a 05:00 pm (Lunes a Sábado con descanso fijo Domingo) Zona para laborar:

Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX (Saliendo de Metrobus DR. Galvez) #J-18808-Ljbffr

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📍 Ciudad de México