TED Te invita a integrarte al equipo de trabajo con el puesto de:

TECNICO EN SITO (MULTIFUNCIONALES)

Objetivo:

Buscamos un perfil con manos a la obra, enfocado en el mantenimiento correctivo de alta precisión para equipos multifuncionales e impresoras láser.

Tus responsabilidades principales serán:
Gestión de Hardware de Impresión:Diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación correctiva de equipos multifuncionales e impresoras láser de alto volumen.
Soporte Técnico Especializado:Atención de reportesON SITEpara resolver fallas de hardware y asegurar el correcto funcionamiento de los periféricos.
Diagnóstico de Causa Raíz:Aplicar conocimientos técnicos para identificar fallas recurrentes, realizar reemplazo de partes y asegurar la funcionalidad a largo plazo.
Continuidad Operativa:Asegurar que los indicadores de servicio (KPIs) se cumplan mediante una gestión optimizado de los reportes asignados.
Gestión de Información:Documentar cada intervención técnica y generar informes de estatus para la Coordinación de Ventas.

¿Qué buscamos en ti?
Experiencia técnica (deseable):Mínimo 1 año en soporte técnico enfocado en hardware,



con énfasis especial enmantenimiento y reparación de impresoras láser y equipos multifuncionales.
Conocimientos:Manejo de herramientas especializadas para desensamble y reparación de equipos.
Formación:Bachillerato concluido (Indispensable).
Competencias:Proactividad, alta capacidad de resolución de conflictos técnicos y enfoque total a la satisfacción del cliente.
Disponibilidad de trasladarse al Centro y Sur de la Ciudad de México.

Deseable:
Conocimientos en paquetería Office y entornos Windows.
Certificaciones o conocimientos en ISO 37001 (deseable)

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley (VACACIONES, AGUINALDO E IMSS).
Contrato 100 % nomina interna.
Horario de lunes a viernes.

NOTA:

Nuestras procesos son libres de discriminación por motivos de raza, religión sexo, genero, etnia, posición social, o discapacidad; por lo que tampoco solicitamos, certificados médicos, pruebas de embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico En Sito Multifuncionales Ciudad De México
🏢 Ted Tecnología Editorial, S.A. De
📍 México