Compañía Gasera en ROSARITO está en búsqueda de JEFA DE CALL CENTER
ACTIVIDADES
Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, métricas de atención al cliente, etc.)
Controlar y mejorar el proceso de pedidos y la gestión de llamadas
Evaluar el rendimiento con métricas fundamental (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
Elaboración de informes
Documentar procesos para el funcionamiento de sus actividades.
Requisitos:
Lic. Concluída
Manejo de Excel intermedio
Disponibilidad de horario
Experiência mínimo 2 años en puesto similar y con personal a cargo
Contar con disponibilidad para realizar proceso y capacitación en Tijuana zona del Refugio
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5, - $6, a la semana
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefa De Call Center Rosarito Bc Sonora
🏢 Contrataciones Operativas Y Administrativas
📍 Sonora