Misión del Puesto:
Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.
Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal certificado.
Áreas de Especialización:
Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
Manejo de solicitudes y quejas
Actitud pro activa de servicio y atencion
Manejo de Huespedes
Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)
Conocimientos técnicos:
Manejo de sistema INNSSIST
Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
Arqueo y cortes de caja
Manejo de terminales bancarias (POS)
Atencion y Servicio al cliente (LPP)
Escolaridad:
Licenciatura en Administración o Turismo
Trunco
Paquetes Informáticos:
INNSIST
Office




Idiomas:
Inglés
Experiência:
Experiência de 6 meses
Principales funciones del puesto:
Realizar el registro diario de los niños,
Programar y preparar el material necesario para las actividades correspondientes al día.
Revisar el área del Fiesta Kids se encuentre limpio y listo
Desarrollar nuevas actividades y estrategias para los días de mayor afluencia (vacaciones)
Posición física del trabajo:
De pie la mayor parte de la jornada, realizando actividades deportivas y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto:
Movimiento constante por medio de rampas, escaleras, se requiere estar en constante movimiento y de pie la mayor parte del tiempo.

📌 Kids Club Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Spa & Resort Quintana Roo
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo