Customer Service Representative
Horario: Lunes a Viernes
Zona de trabajo: Apodaca NL
Objetivo del puesto: Proporcionar una amplia gama de servicios de soporte a clientes latinoamericanos y ayudar a la organización de ventas a garantizar un servicio de clase mundial.
Funciones:
Realizar tareas principales relacionadas con el procesamiento de pedidos de clientes por teléfono, fax y correo electrónico.
Ayudar a los clientes con consultas relacionadas con la disponibilidad del producto, precios y estado del pedido.
Ayudar con la cotización de negocios nuevos o existentes.
Coordinar la logística y el ruteo de los envíos latinoamericanos.
Preparar la documentación de exportación según sea necesario.
Participación en ferias comerciales según sea necesario.
Conocimientos y experiência:
Bilingüe - Se requiere por lo menos el 80% de inglés.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español.
Experiência previa de uno (1) a tres (3) años en un rol relacionado con la exportación.
Experiência previa de uno (2) a tres (3)



años en una función de servicio al cliente.
Competente en Microsoft Excel y Word.
Capacidad para resolver problemas complejos de los clientes.
Conocimiento medio de los procedimientos de documentación de exportación y requisitos aduaneros.
Conocimiento de INCOTERMS y conceptos de comercio internacional.
Al día con todas las nuevas regulaciones de logística nacional e internacional de productos peligrosos.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual
Prestaciones superiores de ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $28, - $31, al mes
Ventajas:
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Deseable)
Experiência en logística: 3 años (Deseable)
Administración de pedidos: 2 años (Deseable)
Idioma:
Inglés Avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative Ciudad Apodaca (México)
🏢 Centro de Evaluación de Talento
📍 México