TOTALPLAY Importante empresa 100% mexicana de telecomunicaciones está en búsqueda de talento reciente como:
Especialista de Atención a clientes.

Requisitos:
Experiência en cobranza y servicio al cliente (mínimo 1 año comprobable)
Experiência en atención a clientes.
25 a 40 años
Licenciatura trunca o finalizada
Disponibilidad de horario.
FUNCIONES:
Comunicación directa con el área Comercial y Operaciones del distrito.
Brindar un servicio personal y diferenciado a los clientes del Distrito vfa telefónica o presencial.
Reducir el número de llamadas al call center por fallas administrativas, fallas técnicas, reportes
de fallas repetidas.
Conocimiento de excell (reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc)
Retención de los clientes
Análisis información
Proponer estrategias de mejoraBrindar seguimiento a quejas y áreas de posibilidad detectadas.
OFRECEMOS:
Prestaciones de Ley(IMSS-Vacaciones-Aguinaldo)
Sueldo base: $11,000 + $9,000 de bono
Protegido de vida
Descuento de Empleado.
Tarjeta de Gasolina
INDISPENSABLE CONTAR CON VEHÍCULO (AUTO O MOTO) Y LICENCIA DE MANEJO.

📌 Supervisor De Cobranza Mérida
🏢 Grupo Salinas
📍 Mérida