Descripción de puesto:
Ejecutar y apoyar a la gerencia de servicio en llevar a cabo el correcto cumplimiento de las tareas administrativas, financieras y contables, tanto en la operación Interna, así como en las labores comerciales del departamento; dar soporte administrativo y colaborar con el Jefe de Taller/Gte de servicio y todo el departamento para la consecución de los objetivos de crecimiento y rentabilidad fijados.
Funciones:
Cargar datos referentes a las actividades del departamento (Horas trabajadas, horas extras, horas re-trabajadas, etc.)
Apertura de órdenes de trabajo
Elaboración de requisiciones de refacciones y materiales
Cerrar órdenes de trabajo y facturar la reparación si está conforme
Canalizar y dar seguimiento a las reclamaciones y quejas de las clientes relacionadas con las reparaciones de taller
Elaboración de reclamos de Garantía y canalizarlos al departamento de garantías para su reclamación
Elaborar inventario de maquinaria de manera mensual
Realizarla gestión y seguimiento de Programas de Mejora de Producto




Identificar mejoras y necesidades.
Participar en las iniciativas de mejora de procesos de trabajo
Administrarla planilla de las normas de seguridad y prevención de riesgos laborales
Registrar la entrega de máquinas nuevas en el Sistema de Garantía de John Deere y
Administra la documentación pertinente (Registro de Entrega y Póliza de Garantía por triplicado)
Mantener actualizada la base de datos de clientes en el sistema
Administración de comunicados internos y de fábrica
Llevar registro de uso y mantenimiento de recursos: Instalaciones, Herramientas, Vehículos
Llevar control de los manifiestos de recolección y entrega de productos contaminantes a las empresas certificadas por la Institución responsable de ecología y medio ambiente de su zona, Archivo y control de toda la documentación.
Ofrecemos:
Todas las Prestaciones de ley mas:
Protegido de vida
Caja de ahorro
Certificación y capacitación

📌 Aux Administrativo / Controlista Mérida
🏢 DIMASUR
📍 Mérida