En Zinergia estamos comprometidos con ofrecer un servicio de excelencia que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y para lograrlo requerimos de incorporar al talento necesario.
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos:
Lic. Negocios Internacionales, Relaciones Públicas, Comercio Internacional, o afín al puesto.
Experiência de 3 años en puestos gerenciales con liderazgo de equipos de trabajo
Indispensable experiência en logística de transporte de carga
Conocimiento en Software de CRM y Office avanzado
Acostumbrado a trabajar bajo metas y objetivos.
Deseable licencia de manejo vigente
HABILIDADES:
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Liderazgo
Pensamiento Estratégico
ACTIVIDADES:
Identificar geográficamente la disponibilidad y asegurar los retornos de las unidades
Gestión efectiva del seguimiento y comunicación con los clientes
Establecer planes de trabajo para la mejora de procesos
Planear,



organizar y priorizar las variables y condicionantes de los servicios
Capacidad para la solución rápida y adecuada de eventualidades
Realizar el análisis de causa raíz de las eventualidades
Liderar equipo de coordinadores y auxiliares
Resolución y manejo de conflictos
Seguimiento a Unidades para la colocación en tiempo y forma
Manejo de KPIS
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $35, al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor con descuento
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
Gerencia servicio al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Servicio Al Cliente San Nicolás De Los Garza
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza