propósito

•contribuir al éxito general de la dirección del negocio adquirente garantizando que los objetivos, planes e iniciativas se lleven a cabo con apoyo de las estrategias y objetivos del negocio.

•garantizar el cumplimiento de las metas del negocio adquirente gestionando de manera efectiva a los asesores de venta y a nuestros partners (fiserv, …).

responsabilidades

•conocimientos en aspectos técnicos y comerciales en soluciones para aceptación de pagos como ecommerce, integraciones de pin pads a sistemas propios, terminal virtual, cargos recurrentes, mo-to, terminales ip, wifi, gprs, mpos.

•asegurar el seguimiento de las integraciones e implementaciones de acuerdo a las soluciones de aceptación de pagos contratadas por los clientes de las bancas empresarial y corporativa.

•apoyar en asesoría técnica para las integraciones de ecommerce a través de plugins, connect o api´s, etc, así como integraciones de pin pads a sistemas propios, terminal virtual, cargos recurrentes, mo-to, terminales ip, wifi, gprs, mpos.

•promover y asegurar soporte en las implementaciones de tarjeta no presente y tarjeta presente.

•permanecer en constante capacitación sobre los productos y servicios adquirentes vs el mercado.

•análisis y elaboración de reportes, respecto a los avances en cumplimiento de presupuestos, metas y objetivos por banca.

•dar el soporte comercial para colaborar con los head´s de las distintas regiones en el seguimiento de instalaciones, puesta en producción, activación.

•dar soporte comercial a contact center y ejecutivos de venta scotiabank.





•implementar estrategias de colocación por el canal masivo (pyme).

•implementar estrategias de onboarding y activación de comercios canal masivo (pyme).

•monitorear el uso y baja facturación de clientes con adquirencia.

•atender y dar seguimiento a los issues y/o incidencias post venta reportadas por las bancas pyme, empresarial y corporativa.

•atender y dar seguimiento a los trámites de afiliación fuera de los slas.

•proporcionar apoyo en herramientas, procesos e insumos para facilitar los canales de venta.

•implementar mejoras en el proceso end to end de venta y post venta adquirente.

•monitorear el proceso de recolección de expedientes.

•validar el correcto funcionamiento del modelo comercial para el logro de los objetivos de venta.

•identificar las áreas de oportunidad y desviaciones en el modelo comercial para proponer planes de acción.

•seguimiento al pipeline por el canal masivo (pyme) para asegurar y garantizar la facturación y permanencia del cliente.

•liderar, coordinar y capacitar a los ejecutivos de las bancas •pyme, empresarial y corporativas en las soluciones de cobro para tarjeta presente y tarjeta no presente para el logro de los objetivos de venta.

requisitos





•experiencia al menos de 3 años en negocio adquirente / tarjetas bancarias / medios de pago

•conocimiento del ecosistema prosa en roles adquirentes y cámara de compensación.

•conocimientos de cid (contrato de intercambio doméstico)

•conocimientos de sac (reportes)

•conocimientos de sia (aclaraciones y controversias)

•conocimientos de act (administración de comercios)

•conocimientos de msi (meses sin intereses)

•conocimientos de procedimientos lacpi (lineamientos de interoperabilidad)

•conocimiento de reglamentos operativos de visa, mastercard y amex

•conocimiento de clearing & settlement internacional de visa, mastercard y amex

•experiencia en la administración de proyectos

•liderazgo, trabajo en equipo

•capacidad de análisis y organización

•solución de problemas

•habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita

•trabajo con equipos multifuncionales

•nivel alto de idioma inglés, hablado y escrito

•licenciatura contable, administrativa, informática o afín.

diversidad e inclusión

en scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un contexto inclusivo y accesible para todos.

todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

“si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de atracción de talento”

📌 Analista producto/rentabilidad adquirente (México)
🏢 Scotiabank Inverlat
📍 México